FAQ

1. Ε: Τι είναι ο κωδικός εισαγωγής/εξαγωγής της Tinheo για την Κίνα;

Α: Ο κωδικός εισαγωγής και εξαγωγής της Tinheo για την Κίνα είναι 4419964635

2. Ε: Τι είναι ο αριθμός εγγραφής επιχείρησης της Tinheo;

Α: Ο αριθμός εγγραφής της επιχείρησης Tinheo στο Χονγκ Κονγκ είναι 71993547

3. Ε: Πόσος χρόνος διαρκεί μια προσφορά;

Α: Στις περισσότερες περιπτώσεις, απαντάμε εντός 2 ωρών από τη λήψη ενός RFQ. Εάν η προσφορά καθυστερήσει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

4. Ε: Ποιοι είναι οι όροι αποστολής της Tinheo;

ΕΝΑ: Οι τυπικοί μας όροι είναι Ex Works (EXW) για γρήγορη δημιουργία πρωτοτύπων και τακτικές παραγγελίες παραγωγής. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την αποστολή, τον εκτελωνισμό και όλες τις άλλες σχετικές χρεώσεις μόλις τα εμπορεύματα φύγουν από τις εγκαταστάσεις μας.

Για ταχείς αποστολές, χρησιμοποιούμε το Delivered Duty Unpaid (DDU), που σημαίνει ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή του εισαγωγικού δασμού όταν τα εμπορεύματα φτάσουν στον προορισμό σας.

5. Ε: Πόσο γρήγορα μπορώ να αποκτήσω τα ανταλλακτικά μου;

Α: Τα ποιοτικά εξαρτήματα μπορούν να κατασκευαστούν σε μόλις δύο εβδομάδες, εάν μας παρέχετε πλήρη μοντέλα 2D και 3D CAD. Πιο πολύπλοκα εξαρτήματα που απαιτούν ή άλλα ειδικά χαρακτηριστικά θα διαρκέσουν περισσότερο. Ζητήστε μια προσφορά για να λάβετε πιο ακριβείς χρόνους παράδοσης βάσει του έργου σας.

Όσον αφορά τη ναυτιλία, οι περισσότερες από τις αποστολές μας γίνονται μέσω αεροπορικών μεταφορών, οι οποίες μπορεί να διαρκέσουν μερικές ημέρες από την Κίνα στην Ευρώπη ή τη Βόρεια Αμερική.

6. Ε: Ποιες ανοχές μπορεί να επιτύχει η Tinheo;

Δεν υπάρχει ένα δεδομένο σύνολο ανοχών που να ταιριάζει σε όλες τις διαδικασίες και υλικά. Σε κάθε περίπτωση, οι τελικές ανοχές εκ μέρους σας θα εξαρτηθούν από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

Μέγεθος εξαρτήματος
Σχεδιαστική γεωμετρία
Ο αριθμός, το είδος και το μέγεθος των χαρακτηριστικών
Υλικά)
Φινίρισμα επιφάνειας
Διαδικασία παραγωγής

Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, θα ελέγξουμε το σχέδιό σας και θα παράσχουμε ένα σχέδιο για έλεγχο κατασκευής, επισημαίνοντας τυχόν τομείς όπου ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επιτύχουμε τις επιθυμητές ανοχές σας. Είναι χρήσιμο αν μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες περιοχές στο σχέδιό σας έχουν κρίσιμες ανοχές που πρέπει να πληρούνται και ποιες μπορούν να τροποποιηθούν ελαφρώς εάν χρειάζεται για να μειωθεί ο χρόνος και το κόστος. Ακολουθούν ορισμένες γενικές οδηγίες ανοχής:

Γενικές ανοχές για κατεργασία με CNC σε μέταλλο και πλαστικό
Ανοχές χύτευσης με έγχυση πλαστικού
Διαγράμματα αναφοράς για μέταλλα CNC και υλικά χύτευσης με έγχυση πλαστικού
Η γενική ανοχή για μεταλλική τρισδιάστατη εκτύπωση είναι +/- 0,5 mm
Αναμένεται ποσοστό συρρίκνωσης +/- 0,15% για τη χύτευση υπό κενό
Όλες οι κατασκευαστικές και τεχνικές προδιαγραφές πρέπει να προσδιορίζονται με σαφήνεια στα δισδιάστατα σχέδια για να τηρούνται.

επικοινωνήστε μαζί μας για τα διαγράμματα αναφοράς

7. Ε: Πώς διασφαλίζει η Tinheo την ποιότητα των ανταλλακτικών μου;

Α: Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, θα εκτελέσουμε μια πλήρη αναθεώρηση Σχεδίασης για Κατασκευή (DFM) για να επισημάνουμε τυχόν προβλήματα που οι μηχανικοί μας πιστεύουν ότι μπορεί να επηρεάσουν την ποιότητα των εξαρτημάτων σας.
Όλα τα εισερχόμενα υλικά ελέγχονται και επαληθεύονται με μια σουίτα εξοπλισμού δοκιμών.
Τελικές εκθέσεις επιθεώρησης πριν από την αποστολή.
Έχουμε τη δυνατότητα να μοιραζόμαστε δεδομένα επιθεώρησης μαζί σας σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορούμε να συνεργαστούμε για να αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα ποιότητας που μπορεί να έχετε κατά την παραγωγή.

8. Ε: Τι είδους αρχεία σχεδίασης δέχεται η Tinheo για παράθεση;

Προκειμένου να παρέχουμε μια ακριβή και έγκαιρη προσφορά, δεχόμαστε μόνο τρισδιάστατα αρχεία CAD σε μορφή STL, STEP ή IGES. Τα δισδιάστατα σχέδια με διαστάσεις αναφοράς πρέπει να είναι σε μορφή PDF. Πρέπει να λάβουμε πλήρεις πληροφορίες κατασκευής ως μέρος αυτής της τεχνικής τεκμηρίωσης. Η άτυπη επικοινωνία μέσω SMS, Skype, email κ.λπ., δεν θα θεωρείται αποδεκτή για κατασκευαστικούς σκοπούς.

9. Ε: Πώς ξέρω ότι το σχέδιό μου θα παραμείνει εμπιστευτικό;

Α: Φυσικά θα υπογράψουμε και θα τηρήσουμε οποιαδήποτε συμφωνία μη αποκάλυψης ή εμπιστευτικότητας. Έχουμε επίσης μια αυστηρή πολιτική στο εργοστάσιό μας ότι δεν επιτρέπονται ποτέ φωτογραφίες του προϊόντος ενός πελάτη χωρίς ρητή άδεια. Τελικά βασιζόμαστε στη φήμη μας ότι εργαζόμαστε με εκατοντάδες χιλιάδες μοναδικά σχέδια για πολλά χρόνια και δεν επιτρέπουμε ποτέ να αποκαλυφθούν ιδιόκτητες πληροφορίες σε τρίτους.

10. Ε: Πώς μπορώ να ξέρω ότι το σχέδιό μου θα παραμείνει εμπιστευτικό;

Α: Δεν παρέχουμε υπηρεσίες σχεδιασμού. Είστε υπεύθυνοι για την υποβολή δισδιάστατων και τρισδιάστατων σχεδίων CAD και μπορούμε στη συνέχεια να παρέχουμε μια αναθεώρηση Σχεδίασης για Κατασκευή μόλις λάβουμε την παραγγελία σας. Διαβάστε πώς να προετοιμάσετε τα σχέδια CAD για κατασκευή.

11. Ε: Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου κύριο μοντέλο για τη δημιουργία διπλότυπων αντιγράφων για χύτευση υπό κενό ή κατεργασία CNC;

Α: Ναι, τα κύρια μοντέλα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία καλουπιών σιλικόνης για χύτευση υπό κενό και μπορούν να κατασκευαστούν από οποιοδήποτε άκαμπτο στερεό που μπορεί να αντέξει θερμότητα έως και 100° C. Τα μοντέλα που χρησιμοποιούνται για κατεργασία CNC θα σαρωθούν 3D για να δημιουργηθεί ένα πρόγραμμα CAD/CAM για παραγωγή.

12. Ε: Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου υλικό για παραγωγή;

Α: Ναι, το υλικό που παρέχεται από τον πελάτη είναι καλό, εφόσον ταιριάζει με τις δυνατότητες του μηχανήματος μας.

13. Ε: Πώς συγκρίνεται η Tinheo με άλλους προμηθευτές ως προς την τιμή;

Α: Αν και οι άμεσες συγκρίσεις είναι δύσκολες, οι τιμές της Tinheo θα είναι συνήθως 25-45% χαμηλότερες για τα εργαλεία καλουπιού πλαστικού έγχυσης και τα κατεργασμένα με CNC / γυρισμένα εξαρτήματα σε σύγκριση με προμηθευτές στη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη.

Σε σύγκριση με τους Κινέζους προμηθευτές, επιλέγουμε να μην ανταγωνιζόμαστε στην τιμή, αλλά να προσφέρουμε τα υψηλότερα επίπεδα ποιότητας, γρήγορη απόκριση και επαγγελματικά αποτελέσματα

14. Ε: Οι χρόνοι παράδοσης είναι εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες;

Α: Οι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται σε ημερολογιακές ημέρες. Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης ξεκινούν μόνο μετά την ολοκλήρωση και την επιβεβαίωση του σχεδιασμού για έλεγχο κατασκευής και την έναρξη της πραγματικής παραγωγής.

15. Ε: Μπορεί η Tinheo να παθητικοποιήσει τα μέρη μου;

Α: Η παθητικοποίηση είναι μια επεξεργασία που αλλάζει τη χημεία της επιφάνειας ορισμένων ειδών μετάλλων. Προσφέρουμε παθητικοποίηση για αντιδιαβρωτική προστασία, ανθεκτικότητα, καλλυντικά και άλλα.

16. Ε: Μπορεί η Tinheo να παρέχει οπτική ποιότητα στα πλαστικά μου μέρη;

Α: Ναι. Προσφέρουμε μια ειδική υπηρεσία στίλβωσης με ατμό για να επιτύχετε υψηλή διαφάνεια για τα διαφανή πλαστικά σας μέρη.

17. Ε: Πώς μπορώ να πληρώσω το Tinheo;

Α: Η Tinheo δέχεται πληρωμή με δύο τρόπους:
Τραπεζικό έμβασμα σε τράπεζα. Η Tinheo έχει λογαριασμούς.
Η Tinheo μπορεί να σας στείλει ένα τιμολόγιο PayPal και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό PayPal ή την πιστωτική σας κάρτα για να πληρώσετε.

18. Ε: Τι γίνεται αν δεν είμαι απόλυτα ικανοποιημένος με τα ανταλλακτικά που λαμβάνω;

Α: Εγγυόμαστε τα υλικά και την κατασκευή μας με βάση τους όρους της αρχικής παραγγελίας και τις πληροφορίες που παρέχονται από εσάς. Οποιεσδήποτε διαφωνίες βασίζονται σε υποκειμενικό προσδιορισμό θα γνωστοποιούνται στη διοίκηση, η οποία θα ενεργήσει καλή τη πίστη για να σας παρέχει πλήρη ικανοποίηση. Η συνέχιση της επιχείρησής μας βασίζεται στο να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη σας στην ικανότητά μας να ανταποκρινόμαστε και να υπερβούμε κάθε εύλογη προσδοκία.

19. Ε: Μπορεί η εταιρεία μου να λάβει πίστωση με την Tinheo;

Α: Οι πελάτες ταχείας κατασκευής πρωτοτύπων πρέπει να πληρώσουν εκ των προτέρων για τις τρεις πρώτες παραγγελίες, μετά τις οποίες θα εξετάσουμε το ενδεχόμενο να δώσουμε πίστωση 30 ημερών. Εκτός από πολύ ειδικές περιπτώσεις, όλες οι παραγγελίες εργαλείων απαιτούν προκαταβολή 50%. Συνήθως το υπόλοιπο πρέπει να καταβληθεί μετά την έγκριση T1 των δειγμάτων.

20. Ε: Πόσος εισαγωγικός δασμός θα χρειαστεί να πληρώσω για τα αγαθά μου;

Α: Δεν υπάρχει ενιαία απάντηση σε αυτή την ερώτηση, αλλά ισχύουν ορισμένοι κανόνες. Για τους πελάτες στην Αυστραλία, οι νέοι κανονισμοί CHAFTA επιτρέπουν τη σταδιακή ανάπτυξη της αδασμολόγητης εισαγωγής στην Αυστραλία. Οι εισαγωγικοί δασμοί ποικίλλουν πολύ μεταξύ των χωρών και εξαρτώνται από τον τύπο του αγαθού που εισάγεται. Οι περισσότερες χώρες στον κόσμο συμμορφώνονται με τους κώδικες του διεθνούς Εναρμονισμένου Συστήματος (HS) που κατηγοριοποιούν ουσιαστικά όλα τα εμπορικά εμπορεύματα.

21. Ε: Ασφαλίζει η Tinheo τα παραδοτέα αγαθά;

Α: Όχι, δεν ασφαλίζουμε τις παραδόσεις. Ωστόσο, είστε ελεύθεροι να χρησιμοποιήσετε τη δική σας ασφάλεια.

22. Ε: Παρέχει η Tinheo καλούπια εξαγωγής;

Α: Ναι. Ωστόσο, πρέπει να εξηγήσουμε ότι τα εργαλεία μας είναι κατασκευασμένα ώστε να είναι συμβατά με τα Modular Unit Dies (MUD). Αυτό σημαίνει ότι έχουν ομοιόμορφο βασικό μέγεθος, επομένως ο πελάτης πρέπει να είναι προετοιμασμένος να παραλάβει εργαλεία σε αυτό το μέγεθος για να χωρέσουν στις δικές του μηχανές.

X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept